合計金額が 75 USD を超える場合、日本、韓国、その他の一部の国への送料が無料になります。 世界中への発送 ご注文の処理には、発送までに平均 7 ～ 15 営業日かかりますのでご了承ください。 ご注文をできるだけ早くお届けできるよう、全力を尽くしておりますのでご安心ください。 ご注文が発送されると、国や地域によって異なりますが、推定配達時間は 10 ～ 20 営業日です。 休日、自然災害、パンデミックが配達時間に影響する可能性があることをご考慮ください。

予約注文またはバックオーダー商品の場合:

ご注文に予約注文またはバックオーダーの商品が含まれている場合、入手可能な商品はすぐに発送し、予約注文またはバックオーダーの商品は入手可能になり次第すぐに発送します。そのため、1 回の注文で複数の商品を注文し、商品の一部しか受け取れなかったとしても、心配はいりません。残りの商品はすぐに受け取れます。

ご注文の追跡:

携帯電話番号をご提供いただいた場合は、追跡 ID と荷物の配送状況を追跡するためのリンクが記載された確認メールやテキスト メッセージが届きます。荷物を追跡するには、追跡ページにアクセスしてください。

追跡情報が表示されるまで 1 ～ 3 営業日かかります。

間違った住所に関する免責事項:

入力した配送先住所が正しいことを確認するのは購入者の責任です。当社は処理と配送時間を短縮するために最善を尽くしておりますので、間違った配送先住所を修正するための時間は常にあります。間違った配送先住所を入力したと思われる場合は、 support@therapyincense .comまですぐにご連絡ください。

戻り値:

返品の原因が消費者である場合、送料は消費者が負担する必要があります。具体的な料金は、選択した運送会社によって異なります。

当社の理由により、受け取った商品が破損していたり​​、正しくない場合、消費者はその理由で送料を負担する必要はありません。

紛失/盗難荷物:

Best Trends Online Store は、荷物の紛失や盗難について責任を負いません。追跡情報に荷物がお客様の住所に配達されたと記載されているにもかかわらず、荷物を受け取っていない場合は、追跡ページに記載されている情報を使用して、各配送業者に報告してください。報告方法についてさらに質問がある場合は、カスタマー サポート チームsupport@ therapyincense .comまでお問い合わせください。